Залили соседи, как получить возмещение ущерба?
Затопили соседи, что делать? Если вы читаете эту статью, то возможно ваш дом или дом ваших близ затопил сосед.
Если ваша квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, виновник затопления собственник из квартиры над вами или управляющая компания, несут за это ответственность и обязаны в полном объеме возместить вам причиненный вред в соответствии со статьёй 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для получения полного возмещения причиненного вам имущественного вреда рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:
Однако придётся приложить усилия. Для этого предложим для вас план действий:
Если ваша квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, виновник затопления собственник из квартиры над вами или управляющая компания, несут за это ответственность и обязаны в полном объеме возместить вам причиненный вред в соответствии со статьёй 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для получения полного возмещения причиненного вам имущественного вреда рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:
Однако придётся приложить усилия. Для этого предложим для вас план действий:
1. С помощью ТСЖ/УК составить акт о заливе квартиры
2. Оценить ущерб и направить претензию.
3. Готовимся к суду
4. Подаём документы в суд
5. Судебное заседание
6. Получаем решение суда и исполнительный лист
1. Акт о заливе
После того как вы смогли остановить потоки воды льющиеся в вашу квартиру, вам необходимо сообщить в управляющую организацию или ТСЖ о случившемся и попросить составить акт о заливе квартиры.
Документом, подтверждающим факт залива квартиры, является соответствующий акт «О последствиях залива квартиры».
Если затопление произошло по вине управляющей организации (ТСЖ) или иного лица, предоставляющего коммунальные услуги, и ущерб причинен, в частности, жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, то составляется акт, в котором фиксируются описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых он был причинен. Например если затопление произошло из-за неисправности домовых инженерных систем, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартиры или за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, виновником вероятно будет управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по содержанию общего имущества.
Акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Сроки составления акта о заливе квартиры в иных случаях федеральным законодательством не установлены.
Перед обращением в УК/ТСЖ рекомендуем всё пострадавшее имущество для подтверждения своей позиции в дальнейшем.
Документом, подтверждающим факт залива квартиры, является соответствующий акт «О последствиях залива квартиры».
Если затопление произошло по вине управляющей организации (ТСЖ) или иного лица, предоставляющего коммунальные услуги, и ущерб причинен, в частности, жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, то составляется акт, в котором фиксируются описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых он был причинен. Например если затопление произошло из-за неисправности домовых инженерных систем, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартиры или за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, виновником вероятно будет управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по содержанию общего имущества.
Акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Сроки составления акта о заливе квартиры в иных случаях федеральным законодательством не установлены.
Перед обращением в УК/ТСЖ рекомендуем всё пострадавшее имущество для подтверждения своей позиции в дальнейшем.
2. Оцените ущерб в связи с заливом квартиры и направьте претензию виновному лицу.
Если дело подходит к суду, то необходимо провести предварительную работу. Самостоятельно определите размер причиненного вреда и предложите виновному лицу возместить его добровольно.
Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения.
Если сосед/ТСЖ отказываются удовлетворить ваши требования, то добровольно примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры.
Рекомендуем не позднее чем за три дня до осмотра уведомить виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления письма/ сообщения электронной почтой/переписка в мессенджере.
По результатам осмотра оценщик подготовит заключение в письменном виде о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.
Вы также можете направить виновному лицу претензию с требованием о возмещении ущерба с указанием размера.
Претензия должна быть направлена по адресу места жительства либо по адресу юридического лица, указанному в ЕГРЮЛ.
Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор до суда, готовьте исковое заявление.
Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения.
Если сосед/ТСЖ отказываются удовлетворить ваши требования, то добровольно примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры.
Рекомендуем не позднее чем за три дня до осмотра уведомить виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления письма/ сообщения электронной почтой/переписка в мессенджере.
По результатам осмотра оценщик подготовит заключение в письменном виде о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.
Вы также можете направить виновному лицу претензию с требованием о возмещении ущерба с указанием размера.
Претензия должна быть направлена по адресу места жительства либо по адресу юридического лица, указанному в ЕГРЮЛ.
Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор до суда, готовьте исковое заявление.
3. Подготовьте документы для обращения в суд
В этом деле вам поможет Юрист по жилищному праву. Предварительная консультация по жилищным вопросам с профессионалом сможет помочь вам представить как будет идти именно ваше дело.
Для подготовки искового заявления вам понадобится:
1) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец (это вы), основывает свои требования. К таким документам, относятся свидетельство о праве собственности на квартиру/либо выписка из ЕГРН; заключение (отчет) о размере ущерба;акт о затоплении квартиры; опись с чеком об отправке ответчику письма с информацией о проведении оценки имущественного вреда;
2) чек об уплате госпошлины или документ, подтверждающий право на получение льготы по ее уплате;
3) уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у них отсутствуют, в том числе в случае подачи искового заявления в электронном виде;
4) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются.
Для подготовки искового заявления вам понадобится:
1) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец (это вы), основывает свои требования. К таким документам, относятся свидетельство о праве собственности на квартиру/либо выписка из ЕГРН; заключение (отчет) о размере ущерба;акт о затоплении квартиры; опись с чеком об отправке ответчику письма с информацией о проведении оценки имущественного вреда;
2) чек об уплате госпошлины или документ, подтверждающий право на получение льготы по ее уплате;
3) уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у них отсутствуют, в том числе в случае подачи искового заявления в электронном виде;
4) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются.
4. Подайте исковое заявление и необходимые документы в суд
Исковое заявление по общему правилу подается в суд по адресу проживания ответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб. (100 000 руб. - по искам в сфере защиты прав потребителей), то обращайтесь в районный суд, если не превышает - то в мировой.
Иск о защите прав потребителя также может быть подан по вашему месту жительства (пребывания) либо по месту заключения или исполнения договора.
У вас есть 3 года для подачи искового заявления со дня когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
Исковое заявление и иные документы можно подать в электронном виде при наличии технической возможности для этого в суде.
Иск о защите прав потребителя также может быть подан по вашему месту жительства (пребывания) либо по месту заключения или исполнения договора.
У вас есть 3 года для подачи искового заявления со дня когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
Исковое заявление и иные документы можно подать в электронном виде при наличии технической возможности для этого в суде.
5. Примите участие в судебном заседании и получите решение суда
В судебном процессе обратите внимание на следующие моменты:
1) Разбирательство дела происходит в судебном заседании. Для определения или уточнения размера причиненного ущерба суд может назначить судебную строительную экспертизу. В этом случае каждое из лиц, участвующих в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Но окончательный круг вопросов эксперту определяется судом.
2) В удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.
3) Если для ведения дела в суде вы используете квалифицированную юридическую помощь специалиста, вам может потребоваться нотариальная доверенность на представителя. При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя
4) Если вопрос о судебных расходах не был разрешен при рассмотрении дела, вы можете обратиться с соответствующим заявлением в суд первой инстанции в течение трех месяцев со дня вступления в силу последнего судебного акта, принятием которого закончилось рассмотрение дела. Таким судебным актом является постановление суда той инстанции, на которой завершилась проверка доводов сторон спора. Им может являться в том числе определение судьи Верховного Суда об отказе в передаче кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции
1) Разбирательство дела происходит в судебном заседании. Для определения или уточнения размера причиненного ущерба суд может назначить судебную строительную экспертизу. В этом случае каждое из лиц, участвующих в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Но окончательный круг вопросов эксперту определяется судом.
2) В удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.
3) Если для ведения дела в суде вы используете квалифицированную юридическую помощь специалиста, вам может потребоваться нотариальная доверенность на представителя. При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя
4) Если вопрос о судебных расходах не был разрешен при рассмотрении дела, вы можете обратиться с соответствующим заявлением в суд первой инстанции в течение трех месяцев со дня вступления в силу последнего судебного акта, принятием которого закончилось рассмотрение дела. Таким судебным актом является постановление суда той инстанции, на которой завершилась проверка доводов сторон спора. Им может являться в том числе определение судьи Верховного Суда об отказе в передаче кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции
6. Получите решение и исполнительный лист и предъявите его к исполнению
По вашему заявлению в суд выдается исполнительный лист. Если ответчик не исполняет решение суда в добровольно, то получить его исполнение возможно с привлечением судебных приставов в рамках исполнительного производства
Искренне желаем вам успехов и выигрышных процессов!
