После ДТП легко растеряться. В первые минуты важно не спорить о виновности, а сделать базовые вещи: остановиться, включить аварийку, проверить людей, зафиксировать место аварии и понять, нужно ли вызывать ГИБДД.
От этих действий зависит безопасность и оформление страховки. Если сразу убрать машины без фото, подписать спорную схему или пропустить важные детали, потом будет сложнее доказать обстоятельства аварии и получить нормальное возмещение.
Содержание
- Что сделать в первые минуты после ДТП;
- Когда нужно вызывать ГИБДД;
- Когда можно оформить европротокол;
- Как правильно зафиксировать ДТП;
- Что указать в извещении о ДТП;
- Что делать со страховкой после аварии;
- Какие ошибки могут навредить после ДТП;
- Когда лучше обратиться к юристу;
- Что проверяет автоюрист после ДТП;
- Заключение.
Что сделать в первые минуты после ДТП
Сначала нужно обеспечить безопасность. Спорить с другим водителем, искать виновного и звонить знакомым можно позже. Первые действия должны быть простыми и спокойными.
После ДТП водитель должен:
- остановить автомобиль;
- включить аварийную сигнализацию;
- выставить знак аварийной остановки;
- проверить, есть ли пострадавшие;
- вызвать скорую и полицию, если кто-то пострадал;
- не перемещать предметы, связанные с аварией;
- зафиксировать место ДТП на фото и видео.
Знак аварийной остановки ставят не вплотную к машине. В населенном пункте расстояние должно быть не меньше 15 метров, а вне населенного пункта не меньше 30 метров.
Если есть пострадавшие, сначала нужно помочь людям и вызвать скорую. Оформление документов, спор о виновности и звонки в страховую идут уже после этого.
Когда нужно вызывать ГИБДД
ГИБДД нужно вызывать не при каждом ДТП. Иногда аварию можно оформить без полиции по европротоколу. Но есть ситуации, где лучше не рисковать и сразу звонить в полицию.
ГИБДД нужно вызывать, если:
- есть пострадавшие или погибшие;
- в аварии участвовало больше двух автомобилей;
- повреждено не только имущество участников ДТП;
- у одного из водителей нет действующего ОСАГО;
- второй водитель скрылся;
- есть признаки алкогольного или наркотического опьянения;
- водитель отказывается показывать документы;
- европротокол оформить нельзя;
- ущерб может быть выше лимита европротокола.
Если есть сомнения, лучше позвонить в полицию или страховую и получить инструкцию. Ошибка в оформлении может потом повлиять на страховую выплату.
Когда можно оформить европротокол
Европротокол означает оформление ДТП без сотрудников полиции. Он удобен, когда авария простая и участники могут зафиксировать обстоятельства сами.
Обычно европротокол возможен, если:
- столкнулись два автомобиля;
- нет пострадавших;
- повреждены только автомобили участников;
- у обоих водителей есть действующий ОСАГО;
- обстоятельства, схема и повреждения зафиксированы;
- участники понимают, есть ли разногласия и какой лимит выплаты возможен.
По европротоколу лимит зависит от обстоятельств и способа фиксации. Обычно можно ориентироваться так: до 400 000 рублей, если нет разногласий и есть фотофиксация; до 100 000 рублей, если нет разногласий и нет фотофиксации; до 200 000 рублей при разногласиях, если есть фотофиксация через приложение или другой предусмотренный способ.
Перед оформлением лучше проверить условия в приложении или уточнить их у страховой. Если есть пострадавшие, серьезный спор по обстоятельствам или сомнения в размере ущерба, безопаснее вызвать ГИБДД.
Как правильно зафиксировать ДТП
Фиксацию лучше сделать до того, как машины уберут с дороги. Если автомобили мешают движению, сначала нужно снять их положение, следы и повреждения, а уже потом освобождать проезжую часть.
Снимать нужно так, чтобы по фото и видео было понятно, что произошло. Лучше сделать несколько общих кадров и несколько крупных планов.
Зафиксируйте:
- общий план места ДТП;
- расположение автомобилей относительно дороги, разметки, знаков и светофора;
- повреждения каждого автомобиля крупно;
- номера автомобилей;
- следы торможения, осколки и детали;
- дорожные условия;
- знаки, светофоры и камеры рядом;
- документы второго участника, если он не против.
Фото и видео помогают подтвердить обстоятельства аварии. Это важно, если второй водитель позже изменит позицию, страховая начнет спорить с повреждениями или дело дойдет до суда.
Что указать в извещении о ДТП
Извещение о ДТП нужно заполнять внимательно. Ошибка в схеме, данных водителей или описании повреждений может усложнить обращение в страховую.
В извещении обычно указывают:
- дату, время и место ДТП;
- данные водителей;
- данные автомобилей;
- номера полисов ОСАГО;
- обстоятельства аварии;
- видимые повреждения;
- схему ДТП;
- наличие или отсутствие разногласий;
- подписи участников.
Нельзя подписывать пустой бланк, документ с ошибками или схему, с которой вы не согласны. Если есть замечания, лучше написать их сразу, чем потом доказывать, что все было иначе.
Что делать со страховкой после аварии
После оформления ДТП нужно обратиться в страховую. При европротоколе водители направляют извещение своим страховщикам в течение 5 рабочих дней.
До осмотра автомобиля не стоит начинать ремонт. По правилам ОСАГО после европротокола нельзя ремонтировать или утилизировать машину без письменного согласия страховщика до истечения 15 календарных дней, не считая нерабочих праздничных дней, со дня ДТП.
Проще говоря, страховая должна увидеть повреждения. Если машину быстро отремонтировать, потом может быть сложнее доказать размер ущерба и связь повреждений с аварией.
Если страховая просит дополнительные документы, сохраняйте обращения, ответы, фото, видео и копии заявлений. Эти материалы могут понадобиться, если выплату занизят или откажут в возмещении.
Какие ошибки могут навредить после ДТП
После аварии люди часто действуют на эмоциях. Кто-то хочет быстрее уехать, кто-то верит второму водителю на слово, кто-то подписывает документы не читая. Такие действия потом создают проблемы со страховой и судом.
После ДТП лучше не делать следующие ошибки:
- уезжать с места аварии;
- не вызывать скорую, если есть пострадавшие;
- убирать автомобили без фото и видео;
- подписывать схему, с которой вы не согласны;
- не указывать все видимые повреждения;
- признавать вину под давлением;
- начинать ремонт до осмотра;
- пропускать сроки обращения в страховую;
- соглашаться с заниженной выплатой без проверки.
Часть ошибок потом сложно исправить. Поэтому лучше действовать спокойно, сохранять документы, фото, видео, переписку и контакты свидетелей.
Когда лучше обратиться к юристу
К юристу стоит обратиться, если после ДТП появились споры, сомнения по документам или проблемы со страховой. Не всегда нужно сразу идти в суд. Часто сначала достаточно разобрать документы и понять, какие действия сделать дальше.
Юрист особенно нужен, если:
- есть пострадавшие;
- второй водитель спорит о виновности;
- страховая отказала в выплате;
- страховая занизила сумму;
- есть риск лишения прав;
- второй участник скрылся;
- документы оформлены с ошибками;
- ущерб большой;
- нужно взыскать разницу между выплатой и реальным ущербом;
- дело дошло до суда.
Если после аварии есть спор о виновности, страховая занижает выплату, второй участник меняет показания или в документах есть ошибки, лучше не разбираться на эмоциях. В такой ситуации юрист по помощи при ДТП поможет проверить документы, понять перспективы спора со страховой и решить, что делать дальше: писать претензию, жалобу или готовить иск.
Что проверяет автоюрист после ДТП
Автоюрист проверяет документы, доказательства, позицию участников, действия страховой и сроки.
После проверки становится понятнее, где проблема: в оформлении ДТП, позиции второго участника, действиях страховой или размере ущерба. Иногда вопрос можно решить претензией, а иногда нужно готовить иск.
Заключение
После ДТП важно действовать по порядку: обеспечить безопасность, зафиксировать место аварии, выбрать правильный способ оформления, передать документы в страховую и не торопиться с ремонтом до осмотра автомобиля.
Если после ДТП остаются сомнения по оформлению, страховке или размеру ущерба, лучше сначала спокойно разобрать документы с юристом по помощи при ДТП, а уже потом подписывать спорные бумаги, соглашаться с выплатой или готовить претензию.
